1. 我是网站新客户，如何购买资源？
    新人如需购买资源，单次最低充20星币
  2. 资源以什么方式发放？是永久可以观看吗？
    资源通过百度网盘链接发放。提供永久售后服务，保证永久可看
  3. 资源如何观看？需要额外播放器吗？观看时有限制吗？
    支持所有系统和设备观看，默认下载链接是深造播放器版本文件，我们会提供播放器用户名或视频激活码用于观看教程（如需鹏程播放器版本文件，请联系客服QQ更换即可）。观看时，可以截屏和双屏。现在版本的播放器比几年前观看时稳定，流畅，不闪退，也好使，和普通视频播放器没区别。［点击下载>深造播放器］
  4. 教程资源都是完整的吗？带课件吗？
    95%资源都是完整不缺课，缺课会在资源详情页标明。绝大部分资源都带有课件，有无课件会在资源详情页标明
  5. 视频都是高清的吗？会模糊吗？
    资源都是原画质无损，声音清晰。也就是说原本的视频画质是什么样，我们提供的也是一模一样
  6. 有没有无密版本？不需要加密播放器观看的那种？
    有的。MP4版本需要定制，价格是加密版本的3倍，需要的话联系客服定制即可
  7. 详情页问题，资源链接问题
    详情页问题：没有课程详情图片、详情图片模糊不清楚、详情图与课程名不相符，向客服反馈
  8. 购买资源后，可以退款吗？
    资源获取后不可以退款，我们的资源都是提供售后服务的，服务本身就是需要收费
  9. 我自己有报班的课程，你们回收或者置换吗？
    当然可以，我们回收资源和置换资源,但前提是你自己花钱报的
    我们可以直接无水印提取视频，不用担心账号安全
    点击前往>回收资源
  10. 网站上是全部资源吗?有没有没放在网站上的?
    部分资源因特殊情况［查的严、正在预购中、还未结课］并未直接展示。如需查看，请搜索“特殊资源”