e大，徐拯，果冻，阮佳
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（注：新客户不支持咨询该问题，请先购买其他资源成为老客户）
特别资源区
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我是网站老客户，买资源有优惠吗？老客户回购，在原价基础上都有优惠，直接联系客服就行（注：新客户单买无优惠，多买可结合会员更划算）
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资源以什么方式发放？是永久可以观看吗？资源通过百度网盘链接发放。我们提供永久售后服务，保证永久可看。
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资源如何观看？需要额外播放器吗？观看时有限制吗？支持所有系统和设备观看，默认下载链接是深造播放器版本文件（部分A类资源可免费提供MP4版本）。如需鹏程播放器版本文件，请联系客服QQ更换即可。观看时，可以截屏和双屏。现在版本的播放器比几年前观看时稳定，流畅，不闪退，也好使，和普通视频播放器没区别。
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教程资源都是完整的吗？带课件吗？资源都是完整不缺课。
绝大部分资源都带有课件，无课件会在资源详情页标明，如果对课件有要求可先向客服咨询后再考虑购买。（注：新客户必须先购买才可咨询课件，不满意可退款） -
视频都是高清的吗？会模糊吗？资源都是原画质无损，声音清晰。也就是说原本的视频画质是什么样，我们提供的也是一模一样。
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有没有无密版本？不需要加密播放器观看的那种？有的。MP4版本需要定制，价格比加密版本稍微高一点，需要的话联系客服即可（注：新客户必须先购买才可咨询）
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详情页问题，资源链接问题详情页问题：没有课程介绍详情图片、详情图片模糊不清楚、详情图与课程名不相符，向客服反馈问题。（注：新客户不支持反映该问题）
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购买资源后，可以退款吗？资源获取后不可以退款，我们的资源都是提供售后服务的，服务本身就是需要收费
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我自己有报班的课程，可以和你们置换吗？当然可以，我们欢迎置换资源。
但前提是你自己花钱报的，如果是从别人那里买来的二手资源，就不要来置换了，谢绝打扰。
可以换星币，也可以换RMB（换星币是RMB的1.5倍）
我们可以直接无水印提取视频，不用担心账号安全。
新客户如需置换请发邮件至“3463216297@qq.com”，附带说明：报班课程大纲链接🔗；或者说明：资源课程名称、课程开课时间或结课时间 -
网站上是全部资源吗?有没有没放在网站上的?部分资源因特殊情况［查的严、正在预购中、还未结课］并未放在本站。如需查看，请到客服QQ或微信空间，查看首页第一条图片内容中的二维码《文档目录》（注：新客户不支持咨询该问题，请先购买资源成为老客户）